Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez nuvexalithiq, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et respect. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles directes
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de prévision financière et de budgétisation. Ces données incluent votre nom, adresse e-mail, informations de contact et préférences de compte.
Données d'utilisation automatiques
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services. Ces données nous aident à optimiser nos fonctionnalités de prévision financière.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme de budgétisation.
2. Utilisation de vos données
Finalités principales
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de prévision financière et améliorer votre expérience de budgétisation. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Informations de compte | Gestion du compte et authentification | Exécution du contrat |
| Données financières | Prévisions et analyses budgétaires | Exécution du contrat |
| Données d'utilisation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Communications | Support client et notifications | Exécution du contrat |
Traitement des données financières
Vos données financières sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité. Nous utilisons des algorithmes avancés pour générer vos prévisions budgétaires tout en maintenant la confidentialité absolue de vos informations personnelles.
3. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris vos données financières et préférences de compte.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes dans notre système.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service financier.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques prévues par la loi.
4. Sécurité et protection des données
Mesures de sécurité techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données financières. Notre infrastructure utilise un cryptage de niveau bancaire et des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité de vos informations.
Mesures organisationnelles
Notre équipe suit des procédures strictes de protection des données. Seul le personnel autorisé a accès à vos informations, et uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services de prévision financière.
En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD et prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires.
5. Partage et transfert de données
Partenaires de confiance
Nous travaillons uniquement avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui respectent les mêmes standards de protection des données que nous. Ces partenaires nous aident à fournir nos services de budgétisation mais ne peuvent jamais utiliser vos données à leurs propres fins.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous utilisons uniquement des mécanismes approuvés par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.
6. Conservation des données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 1 an | Exécution du contrat |
| Données financières | 3 ans après fermeture du compte | Obligations légales |
| Logs de sécurité | 2 ans | Sécurité et prévention |
| Communications support | 5 ans | Preuve contractuelle |
Suppression automatique
Notre système procède automatiquement à la suppression des données expirées selon les calendriers définis. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en respectant certaines conditions légales.
7. Cookies et technologies de suivi
Types de cookies utilisés
Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de budgétisation et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Gestion de vos préférences
Vous avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies non-essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de nos outils de prévision financière.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications importantes de cette politique prendront effet 30 jours après notification. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Historique des versions
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Vous pouvez consulter les modifications apportées et leurs dates d'entrée en vigueur en nous contactant directement.
Contact pour questions de confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
Adresse : Place de la Réunion, 68100 Mulhouse, France
Téléphone : +33 3 80 52 50 02
E-mail : info@nuvexalithiq.com
Délégué à la protection des données : dpo@nuvexalithiq.com